Politica di reso e rimborso
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Resi e rimborsi
Ci impegniamo a fornire gioielli della migliore qualità, ma se ricevi un articolo danneggiato o errato, puoi richiedere un rimborso o un cambio alle seguenti condizioni:
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Video di unboxing obbligatorio : per avere diritto a un rimborso o a una sostituzione, devi fornire un video di unboxing non modificato dal momento in cui apri il pacco. Questo ci aiuta a verificare eventuali danni o articoli non corretti.
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Nessun reso per cambio idea – Per motivi di igiene e sicurezza, non accettiamo resi o rimborsi se cambi idea.
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Procedura di rimborso : se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
- Articoli danneggiati o difettosi : se ricevi un articolo difettoso, devi segnalarlo entro 24 ore dalla consegna insieme al video di unboxing richiesto.
Per qualsiasi richiesta di rimborso o reso, contattateci su Instagram: Ammysglamour!